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Fragen und Antworten
Mit dem FlexiLens Kontaktlinsen-Abo schicken wir Ihre Kontaktlinsen bequem zu Ihnen nach Hause. Wir beantworten häufig gestellte Fragen zu diesem Hallmann-Service.
Bestellung & Lieferung
Wie schließe ich ein FlexiLens Linsenabo ab?
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Wann erfolgt die Lieferung des Kontaktlinsen-Abos?
Welche Lieferintervalle gibt es?
Wie kann ich meine Lieferung des Kontaktlinsen-Abos verfolgen?
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wie kann ich meine Zahlungsmethoden ändern?
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Abo-Verwaltung & Persönliche Daten
Wie kann ich den Bestellumfang bzw. die Produkte meines FlexiLens Linsenabos ändern?
Wo erhalte ich eine Übersicht über mein den Umfang meines Linsenabos?
Wie kann ich mein Kontaktlinsen-Abo kündigen?
Wie kann ich mein Kontaktlinsen-Abo pausieren?
Wie kann ich meine Lieferadresse für das FlexiLens Linsenabo ändern?
Retoure & Reklamierung
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Was soll ich tun, wenn ich meine Kontaktlinsen-Lieferung nicht erhalten habe?
Was soll ich tun, wenn die Lieferung beschädigt ist?